Soporte y Centro de Ayuda

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra aplicación

Sobre la aplicación

BYS (Bienes y Servicios) es la plataforma tecnológica de intermediación que transforma la manera en que contratas servicios técnicos y profesionales. Conectamos a clientes que necesitan soluciones rápidas y de calidad con prestadores independientes verificados (Socios BYS) en un entorno digital completamente seguro y transparente.

¿Eres un profesional técnico o proveedor de servicios?

Conviértete en un Socio BYS y digitaliza tu negocio. Accede a una base de clientes en constante crecimiento, gestiona tus trabajos de manera independiente, mejora tus ingresos según tu sistema de niveles y trabaja con la tranquilidad de que el pago de tus servicios está garantizado en la plataforma antes de iniciar cada labor.

*Nota: Para mantener la cobertura de nuestras garantías de seguridad y mediación, todos los pagos y comunicaciones deben realizarse estrictamente a través de la plataforma BYS.*

¿Por qué elegirnos?

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Bienestar y Seguridad Garantizados

Olvídate de la incertidumbre. A través de nuestro Sistema de Protección de Pago (Escrow), tu dinero permanece en custodia segura en la plataforma y solo se libera al Socio BYS 48 horas después de que el trabajo haya concluido a tu entera satisfacción.

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Socios Verificados

Validamos la identidad y el perfil de cada profesional técnico para garantizar que a tu hogar o empresa solo ingresen expertos calificados.

Periodo de Revisión de 24 horas

Una vez finalizado el servicio, dispones de 24 horas continuas para reportar cualquier disconformidad técnica antes de que los fondos sean liberados.

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Disponibilidad en iOS y Android

Proximamente podras usa la aplicación en cualquiera de tus dispositivos favoritos.

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Gestión Transparente

Solicita presupuestos, haz seguimiento a tus solicitudes y califica la experiencia dentro de la aplicación.

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Soporte cercano

Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Eliminar mi cuenta

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados, completa el siguiente formulario. Procesaremos tu solicitud de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Desde la pantalla de inicio de sesión de la aplicación, pulsa en “Olvidé mi contraseña” e introduce tu email. Recibirás un enlace para crear una nueva.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Utilizamos cifrado y cumplimos con las normativas de protección de datos vigentes. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Privacidad.

¿Cuánto tarda en eliminarse mi cuenta?

Una vez confirmada la solicitud, procesamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

¿Puedo recuperar mi cuenta después de eliminarla?

No. La eliminación es permanente y no es posible recuperar la cuenta ni los datos asociados.

¿La aplicación es gratuita?

La descarga de la aplicacion es totalmente gratuita, al igual que el registro en la misma.

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Si no encontraste la respuesta que buscabas, escríbenos y te responderemos lo antes posible.